三爪就是桑德拉

标题吓死人了，有没有 (￣┰￣*)

其实没有那么严重啦，在上一篇Colourpop的试色文中三爪有提到，这一次收到的Swerve眼线胶难用的程度可以令你想骂￥#%&；在屡次试用感观都很糟糕以后，三爪去了官网，打算给它一个负评，却意外发现官网其他顾客对它的评价是一面倒的夸赞，个个都是说多顺滑多显色多好用，当下我心底就已经差不多有数了：我应该是拿到一罐盖子没旋紧的“瑕疵品”了。

大家知道由于Colourpop产品的特殊质地，如果盖子不旋紧的话，里面的酒精成分会挥发，产品就会很快变得干涩难用。

介于以上的了解，我写了一封投诉信给Colourpop：

邮件比较长三爪就不一字一句翻译了，总之大致是抱怨Swerve的眼线胶干到不能用，怀疑自己拿到了瑕疵品，之类的。 请注意到这边的时候我的心情还不错，用语什么的都还算礼貌，我特别有提到不想付运费退货（6刀一罐的眼线胶，邮寄回去说不定运费都超过产品本身），所以只问他们是不是可以加点酒精进去补救一下。

对方客服的回复还算及时，这点没什么好挑剔的；官网也有说明会在48小时之类给到答复。